Toimitus

Toimitusaika ja toimituksesta ilmoittaminen

Tilaukset pyritään lähettämään aina viimeistään seuraavana arkipäivänä. Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on tavallisesti noin 2-10 arkipäivää toimitustavasta riippuen. Kello 14.00 jälkeen tehtyjen tilausten toimitusaika lasketaan seuraavasta arkipäivästä lähtien. Toimitusaika on arvio. Toimituksen myöhästyessä merkittävästi (yli 14 kalenteripäivää sovitusta lähetysajasta) asiakkaalla on oikeus purkaa kauppa. Asiakkaalle ilmoitetaan viivästymisestä kohtuullisessa ajassa ja että kauppa on purettavissa, jos viivästys on olennainen. Ninja ei vastaa mahdollisista vahingoista, jotka ovat aiheutuneet arvioidun toimitusajan ylittämisestä. Juhlapyhien aikaan (esimerkiksi joulu tai pääsiäinen) voivat toimitusajat olla hieman pidempiä.

Ninja vastaanottaa ja toimittaa tilaukset siinä järjestyksessä kuin ne saapuvat Ninjalle.

Asiakkaan valitessa noutotavaksi Postin tai PostNordin tai näiden yhteistyökumppaneiden toimipisteen, asiakkaan tulee tarkastaa noudon tarkemmat edellytykset (esimerkiksi vaadittavat todistukset tai koodit) sekä ajantasaiset nouto‑ohjeet ja -vaatimukset valitsemaltasi logistiikkayhtiöltä. Asiakas vastaa antamansa osoite ja yhteystietojen oikeellisuudesta. Ninja toimittaa lähetykset ensisijaisesti halvinta mahdollista toimitustapaa käyttäen, ja pidättää oikeuden vaihtaa toimitustapaa. Paketti on noudettava yleeensä seitsemän (7) päivän kuluessa saapumisilmoituksesta. Noutamaton lähetys ei ole peruutus, ja siitä aiheutuvat kulut veloitetaan hinnaston mukaisesti.

Kun tilaus on valmis noudettavaksi asiakkaalle lähetetään tästä ilmoitus. Ilmoitus lähetetään tilausvaiheessa asiakkaan antamaan sähköpostiin. Asiakas vastaa antamiensa yhteystietojen oikeellisuudesta. Jos olet ilmoittanut noutavasi tilauksen Ninja myymälästä, tilaus tulee noutaa henkilökohtaisesti tai valtakirjalla. Mukana on oltava tilausnumero sekä voimassaoleva henkilöllisyystodistus. Tilaus on noudettava seitsemän (7) päivän kuluessa saapumisilmoituksesta. Noutamaton lähetys ei ole peruutus, ja siitä aiheutuvat kulut veloitetaan hinnaston mukaisesti.

Toimitustapa ja lähetyskulut

Suomessa asuva voi valita seuraavista toimitustavoista:

• Ninjan myymälät
• Postin tai Postnordin tai näiden yhteistyökumppaneiden toimipiste tai pakettiautomaatti
• Postin tai Postnordin kotiinkuljetus

Ninja pidättää oikeuden muuttaa toimitustapaa. Tarkista kaikki voimassa olevat toimitustavat ja hinnat sivuiltamme kohdasta Toimitustavat.

Tuotteiden toimitus

Ninja ei voi taata tuotteiden saatavuutta kaikissa olosuhteissa. Mikäli jotakin tilaamaasi tuotetta ei poikkeuksellisesti ole saatavilla, Ninja ilmoittaa tästä asiakkaalle ja toimittaa vain ne tuotteet, jotka ovat saatavilla. Ninja hyvittää toimittamatta jääneet maksetut tuotteet asiakkaalle.

Mikäli kaikkia tilauksessa olevia tuotteita ei ole poikkeuksellisesti välittömästi toimitettavissa, Ninja pidättää itsellään oikeuden toimittaa välittömästi varastossa olevat tuotteet ja toimittaa jäljelle jääneet tuotteet myöhempänä ajankohtana erillisenä jälkitoimituksena.

Tilaukset Suomen ulkopuolelle

Tilauksia toimitetaan ainoastaan Euroopan unionin jäsenvaltioiden, Norjan, Islannin, Sveitsin, Albanian, Bosnia ja Hertsegovinan, Bulgarian, Kroatian, Kosovon, Montenegron, Pohjois‑Makedonian, Serbian ja Slovenian osoitteisiin, ja tilaajalla on kullakin alueella käytettävissään maakohtaisesti sovellettavat Postin ja PostNordin ja näiden yhteistyökumppaneiden toimitustavat.