1. Soveltaminen
Näitä ehtoja sovelletaan Ninja.fi-verkkokaupassa ja Ninja Kampin myymälässä asiakkaalle myönnettävään ja ostoksista kertyvään saldoon.

2. Saldon kertyminen
Asiakkaalle kertyy normaalisti vähintään 4 % saldoa saldon kertymiseen oikeuttavien ostosten arvosta. Ninja voi tarjota suurempaa kertymää tai myöntää saldoa myös muilla perusteilla, kuten erillisten tarjousten tai etujen yhteydessä.

Lahjakortit ja toimituskulut eivät kerrytä saldoa. Saldolla maksettu osuus ostoksesta ei kerrytä uutta saldoa.

3. Asiakkaan tunnistaminen
Saldon kertyminen ja käyttäminen edellyttää, että asiakas ja ostos voidaan yhdistää asiakastiliin.

Verkkokaupassa tunnistaminen tapahtuu asiakkaan antamien asiakastietojen perusteella. Myymälässä asiakas rekisteröidään ensimmäisellä kerralla sähköpostiosoitteella ja puhelinnumerolla. Tämän jälkeen asiakas voidaan tunnistaa myymälässä puhelinnumeron perusteella.

Saldon kertyminen tai käyttäminen ei edellytä markkinointiluvan antamista.

4. Saldon myöntäminen
Ostoksesta kertyvä saldo lisätään asiakastilille 20 päivän kuluttua alkuperäisestä ostoksesta. Saldoa ei voi käyttää ennen sen myöntämistä.

5. Saldon käyttäminen
Saldoa voidaan käyttää Ninja.fi-verkkokaupassa ja Ninja Kampin myymälässä ostosten maksamiseen.

Saldo on henkilökohtainen eikä sitä voi vaihtaa rahaksi, nostaa käteisenä tai siirtää toiselle asiakkaalle, ellei Ninja erikseen toisin ilmoita.

6. Voimassaolo
Ostoksesta kertynyt saldo on voimassa 180 päivää alkuperäisen ostoksen päivämäärästä. Eri ostoksista tai muilla perusteilla myönnetyillä saldoerillä voi olla eri vanhenemispäivät.

Käyttämätön saldo poistuu automaattisesti sen voimassaoloajan päättyessä. Vanhentunutta saldoa ei hyvitetä tai palauteta.

Muulla perusteella myönnetylle saldolle voidaan määrittää poikkeava voimassaoloaika.

7. Palautukset, peruutukset ja hyvitykset
Tilauksen tai tuotteen palauttaminen, peruuttaminen, osittainen hyvittäminen tai muu ostoksen arvon alentuminen vähentää ostoksesta kertynyttä saldoa vastaavasti.

Ninjalla on oikeus oikaista asiakkaan saldo vastaamaan toteutuneen ja asiakkaalle jääneen ostoksen arvoa. Tarvittaessa oikaisu voidaan tehdä myös saldon myöntämisen jälkeen.

8. Väärinkäytökset
Ninjalla on oikeus korjata, vähentää, jäädyttää tai poistaa asiakkaan saldo kokonaan, jos on perusteltua syytä epäillä väärinkäytöstä, petosta, näpistystä, virheellisten tietojen antamista, järjestelmän tarkoituksenvastaista hyödyntämistä, perusteettoman edun hankkimista tai muuta ehtojen vastaista toimintaa.

Ninjalla on lisäksi oikeus korjata saldoa teknisen virheen, järjestelmävirheen, virheellisen myöntämisen tai muun ilmeisen virheen perusteella.

9. Valuutat
Saldo ylläpidetään euroissa. Muussa valuutassa tehtävän ostoksen yhteydessä saldo voidaan muuntaa käytettävään valuuttaan kulloinkin sovellettavan valuuttakurssin mukaisesti. Valuuttakurssien muutokset voivat vaikuttaa toisessa valuutassa näkyvään saldon arvoon.

10. Viestintä
Markkinointilupa ei ole saldon kertymisen tai käyttämisen edellytys.

Markkinointiluvan antaneelle asiakkaalle voidaan lähettää tietoa esimerkiksi saldon kertymisestä, käytettävissä olevasta saldosta, saldon lähestyvästä vanhenemisesta sekä suuremmista kertymistä ja muista eduista.

Asiakas vastaa itse saldonsa käyttämisestä sen voimassaoloaikana.

11. Ehtojen ja edun muuttaminen
Ninja pidättää oikeuden muuttaa saldon kertymisprosenttia, kertymisperusteita, käyttötapoja, voimassaoloaikaa ja muita saldon ominaisuuksia sekä näitä ehtoja.

Ninjalla on myös oikeus keskeyttää saldon myöntäminen tai lopettaa järjestelmä. Muutoksista ilmoitetaan tarvittaessa verkkosivuilla.

Muutokset eivät rajoita asiakkaalle pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

12. Voimassaolo
Nämä ehdot ovat voimassa toistaiseksi. Kulloinkin voimassa olevat ehdot ovat nähtävissä Ninja.fi-verkkosivustolla.