Fraktpolicy

Leverans

Leveranstid och avisering av leverans

Vi strävar alltid efter att expediera beställningar senast nästa arbetsdag. Leveranstiden för produkter i lager är vanligtvis cirka 2-10 arbetsdagar, beroende på leveranssätt. För beställningar som görs efter kl. 14.00 beräknas leveranstiden från nästa arbetsdag. Leveranstiden är en uppskattning. Vid betydande leveransförsening har kunden rätt att avbryta transaktionen. Ninja ansvarar inte för eventuella skador som orsakas av att den beräknade leveranstiden överskrids. Leveranstiderna kan vara något längre under allmänna helgdagar (t.ex. julperioden).

Ninja kommer att ta emot och leverera beställningar i den ordning som de tas emot av Ninja.

Kunden anger vid beställningstillfället om paketet ska hämtas ut i Ninjas butik, levereras till Postens eller PostNords ombud/paketautomat eller levereras hem till kunden. Kunden ansvarar för att angivna adress- och kontaktuppgifter är korrekta. Ninja kommer att leverera försändelsen med i första hand billigast möjliga leveranssätt och förbehåller sig rätten att ändra leveranssätt.

När beställningen är klar för avhämtning kommer kunden att meddelas. Detta meddelande skickas till den e-postadress som kunden har angett vid beställningstillfället. Om du har angett att du kommer att hämta ut beställningen i en Ninja-butik måste beställningen hämtas ut personligen eller genom ombud. Beställningsnumret och giltig legitimation måste medfölja beställningen. Beställningen måste hämtas ut inom 7 dagar från ankomstavisering.

Vid uthämtning på Postkontor eller PostNord-filial ska giltig identitetshandling samt ankomstavisering eller paketets leveransreferensnummer medföras. Beställningen måste hämtas ut inom 7 dagar från ankomstaviseringen.

Leveransmetod och leveransavgifter

Om du bor i Finland kan du välja mellan följande leveranssätt

  • Ninja-butiker
  • Postens eller Postnords kontor, ellerpakettjänst
  • Hemleverans med Post eller Postnord

Du kan välja att få din beställning levererad till Postens eller PostNords kontor på den adress du anger. Ninja förbehåller sig rätten att ändra leveranssätt. Kontrollera alla aktuella leveransmetoder och priser på vår webbplats under Leveransmetoder.

Produkterna levereras som en enda försändelse

Ninja kan inte garantera att produkter finns tillgängliga under alla omständigheter. Om en produkt som du har beställt i undantagsfall inte finns tillgänglig kommer Ninja att informera kunden och endast leverera de produkter som finns tillgängliga. Ninja återbetalar kunden för betalda produkter som inte levererats.

Ninja kommer inte att skicka några efterleveranser.

Beställningar utanför Finland

Tills vidare levereras beställningar endast till adresser inom EU.Prenumeranterna kan välja mellan olika leveranssätt från Post och PostNord beroende på land.