Fraktpolicy
Leverans
Leveranstid och avisering av leverans
Vi strävar alltid efter att expediera beställningar senast nästa arbetsdag. Leveranstiden för produkter i lager är vanligtvis cirka 2-10 arbetsdagar, beroende på leveransmetod. För beställningar som görs efter kl. 14.00 beräknas leveranstiden från nästa arbetsdag. Leveranstiden är en uppskattning. Vid en betydande leveransförsening (mer än 14 kalenderdagar efter avtalad leveranstid) har kunden rätt att häva köpet. Kunden kommer att informeras om förseningen inom rimlig tid och att transaktionen kan avbrytas om förseningen är väsentlig. Ninja ansvarar inte för skada som orsakats av att beräknad leveranstid överskridits. Leveranstiderna kan vara något längre under allmänna helgdagar (t.ex. jul eller påsk).
Ninja kommer att ta emot och leverera beställningar i den ordning som de tas emot av Ninja.
Om kunden väljer att hämta hos ett postkontor eller PostNord eller någon av deras samarbetspartners, bör kunden kontrollera de särskilda villkoren för hämtning (t.ex. nödvändiga certifikat eller koder) och de aktuella hämtningsinstruktionerna och kraven med det logistikföretag som kunden väljer. Kunden ansvarar för att de adress- och kontaktuppgifter som lämnas är korrekta. Ninja levererar försändelserna företrädesvis med billigast möjliga leveransmetod och förbehåller sig rätten att ändra leveransmetod. Paketet måste hämtas ut inom sju (7) dagar efter ankomstavisering. En ej uthämtad försändelse är inte en avbeställning och debiteras enligt prislista.
När beställningen är klar för avhämtning skickas ett meddelande till kunden. Detta meddelande skickas till den e-postadress som kunden angav vid beställningstillfället. Kunden är ansvarig för att de kontaktuppgifter som anges är korrekta. Om du har angett att du vill hämta ut beställningen i en Ninja-butik måste beställningen hämtas ut personligen eller genom ombud. Beställningsnumret och giltig legitimation ska medfölja beställningen. Beställningen måste hämtas ut inom sju (7) dagar från ankomstavisering. En ej uthämtad försändelse utgör inte en avbeställning och debiteras enligt prislista.
Leveransmetod och leveransavgifter
Om du bor i Finland kan du välja mellan följande leveranssätt:
- Ninja-butiker
- Ninjas Ninja-butiker: postkontor, Post Office, Postnord eller någon av deras samarbetspartner, eller paketautomat.
- Hemleverans med Posten eller Postnord
Ninja förbehåller sig rätten att ändra leveranssätt. Kontrollera gärna alla aktuella leveranssätt och priser på vår hemsida underLeveransmetoder.
Leverans av produkter
Ninja kan inte garantera att en produkt finns tillgänglig under alla omständigheter. Om en produkt som du har beställt undantagsvis inte finns tillgänglig, kommer Ninja att informera kunden och endast leverera de produkter som finns tillgängliga. Ninja återbetalar kunden för betalda produkter som inte levererats.
Om, undantagsvis, inte alla beställda produkter finns omedelbart tillgängliga förbehåller sig Ninja rätten att omedelbart leverera de produkter som finns i lager och att leverera resterande produkter vid ett senare tillfälle som en separat efterföljande leverans.
Beställningar utanför Finland
Beställningar levereras endast till adresser i Europeiska unionens medlemsstater, Norge, Island, Schweiz, Albanien, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Kosovo, Kroatien, Montenegro, Nordmakedonien, Serbien och Slovenien, och abonnenten har tillgång till Postens och PostNords och deras partners landsspecifika leveransmetoder i vart och ett av dessa områden.